Claim Ganti Rugi Neo Lite L16.16 dan Lisensi cPanel

Claim Ganti Rugi Neo Lite L16.16 dan Lisensi cPanel

[Ammar Faizi]

Ketika melakukan pembelian Neo Lite L16.16, pihak Biznet Gio
mengatakan bahwa user mendapatkan lisensi cPanel gratis.

Saya sudah melakukan claim lisensi namun sudah lebih dari 2 minggu
tidak kunjung dapat lisensinya, padahal masa waktu sewa VPS nya cuma 1
bulan, sebentar lagi sudah mau habis.

Status claim di dashboard sampai saat ini masih pending. Saya
mengajukan ganti rugi atas layanan yang tidak diberikan oleh Biznet
Gio.

Silakan Anda hitung sendiri mau ganti ruginya seperti apa.

Uang ganti rugi dapat ditransfer ke salah satu rekening berikut ini:

    Bank BCA
    0770711177

    Blu by BCA Digital
    001111167777

    Bank Jago
    100777235327

... semuanya atas nama Ammar Faizi.

Terima kasih.

Re:[## 394459 ##] Claim Ganti Rugi Neo Lite L16.16 dan Lisensi cPanel

[Rico Dwi Setiawan]

[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 2257 bytes --]

Hi Pak Ammar,
 
 Selamat malam.
 
 Menanggapi email yang disampaikan, mengneai kendala claim license cpanel tersebut apakah sebelumnya telah melakukan open tiket? Apabila telah membuat tiket terkait kendala claim license cpanel, kiranya dapat di informasikan ke sisi kami untuk kami bantu cek.
 
 Lalu mengenai license cpanel saat ini telah kami bantu aktivasi, sehingga dapat dicek kembali.
 
 
 
 Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.
 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
 
 Regards 
 
 Rico Dwi S.
 Product Operation Support 
 ---------------------------------------------------
 PT. Biznet Gio Nusantara
 MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.
 ---------------------------------------------------
 
 Click here to submit your feature request
 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
---- on Fri, 02 Aug 2024 21:10:46 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 Ketika melakukan pembelian Neo Lite L16.16, pihak Biznet Gio 
mengatakan bahwa user mendapatkan lisensi cPanel gratis. 
 
Saya sudah melakukan claim lisensi namun sudah lebih dari 2 minggu 
tidak kunjung dapat lisensinya, padahal masa waktu sewa VPS nya cuma 1 
bulan, sebentar lagi sudah mau habis. 
 
Status claim di dashboard sampai saat ini masih pending. Saya 
mengajukan ganti rugi atas layanan yang tidak diberikan oleh Biznet 
Gio. 
 
Silakan Anda hitung sendiri mau ganti ruginya seperti apa. 
 
Uang ganti rugi dapat ditransfer ke salah satu rekening berikut ini: 
 
 Bank BCA 
 0770711177 
 
 Blu by BCA Digital 
 001111167777 
 
 Bank Jago 
 100777235327 
 
... semuanya atas nama Ammar Faizi. 
 
Terima kasih. 
 

[-- Attachment #2.1: Type: text/html, Size: 7134 bytes --]

[-- Attachment #2.2: 1722608378516019_160641475.png --]
[-- Type: image/png, Size: 30119 bytes --]

Re: [## 394459 ##] Claim Ganti Rugi Neo Lite L16.16 dan Lisensi cPanel

[Ammar Faizi]

On Fri, Aug 2, 2024 at 9:19 PM Rico Dwi Setiawan wrote:
> Hi Pak Ammar,
>
> Selamat malam.
>
> Menanggapi email yang disampaikan, mengneai kendala claim license cpanel tersebut apakah sebelumnya telah melakukan open tiket? Apabila telah membuat tiket terkait kendala claim license cpanel, kiranya dapat di informasikan ke sisi kami untuk kami bantu cek.

Sebelumnya belum, baru hari ini karena sudah pending lebih dari 2
minggu, jadi saya open tiket.

> Lalu mengenai license cpanel saat ini telah kami bantu aktivasi, sehingga dapat dicek kembali.

Baik, terima kasih, saya cek di halaman portal status lisensinya
sekarang sudah aktif.

-- 
Ammar Faizi

Re:[## 394459 ##] Claim Ganti Rugi Neo Lite L16.16 dan Lisensi cPanel

[Rico Dwi Setiawan]

[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 2242 bytes --]

Hi Pak Ammar,
 
 Selamat malam.
 
 Menanggapi email yang disampaikan, terimakasih atas konfirmasinya.
 
 Apabila sudah cukup untuk tiket pengaduan ini izin kami close terlebih dahulu. 
 Jika ada yang ingin ditanyakan kembali dapat membuat ticket baru dengan mengirimkan kami inquiry melalui email ke support@biznetgio.com maupun live chat dan whatsapp chat di https://www.biznetgio.com. 
 Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.
 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
 
 Regards 
 
 Rico Dwi S.
 Product Operation Support 
 ---------------------------------------------------
 PT. Biznet Gio Nusantara
 MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.
 ---------------------------------------------------
 
 Click here to submit your feature request
 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
---- on Fri, 02 Aug 2024 21:38:51 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 On Fri, Aug 2, 2024 at 9:19 PM Rico Dwi Setiawan wrote: 
> Hi Pak Ammar, 
> 
> Selamat malam. 
> 
> Menanggapi email yang disampaikan, mengneai kendala claim license cpanel tersebut apakah sebelumnya telah melakukan open tiket? Apabila telah membuat tiket terkait kendala claim license cpanel, kiranya dapat di informasikan ke sisi kami untuk kami bantu cek. 
 
Sebelumnya belum, baru hari ini karena sudah pending lebih dari 2 
minggu, jadi saya open tiket. 
 
> Lalu mengenai license cpanel saat ini telah kami bantu aktivasi, sehingga dapat dicek kembali. 
 
Baik, terima kasih, saya cek di halaman portal status lisensinya 
sekarang sudah aktif. 
 
-- 
Ammar Faizi 
 

[-- Attachment #2: Type: text/html, Size: 7318 bytes --]