Hallo Bapak/Ibu Alviro Iskandar Setiawan,
Terkait ticket anda dengan nomer ticket #1938651, dengan subject : Kapan Indodax Selesai Maintenance? dinyatakan sudah selesai, maka dari itu kami ingin mendengar pendapat Anda tentang layanan pelanggan kami. Harap luangkan waktu untuk menjawab satu pertanyaan sederhana dengan mengklik salah satu tautan di bawah ini:
How would you rate the support you received?
Sekadar mengingatkan, berikut topik permintaan ini:
|
|
Terima kasih telah menghubungi layanan kami.
Baik Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami ingin menginformasikan bahwa tim terkait kami saat ini sedang menangani kendala ini dengan prioritas tinggi. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah ini lebih cepat dan memberikan solusi yang memuaskan bagi Anda. Terkait dengan maintenance ini, kami akan memberikan informasi lebih lanjut dalam 2 hari kedepan. Mohon kesediaannya untuk menunggu terlebih dahulu hingga proses maintenance selesai dan silakan untuk melakukan pengecekan secara berkala pada akun Indodax Anda.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berterima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Begitu kendala ini terselesaikan, kami akan segera memberikan informasi lebih lanjut.
Apabila terdapat hal lain yang dapat kami bantu, Anda dapat menghubungi kami dari Senin – Minggu selama 24 Jam melalui layanan support kami pada :
Email : support@indodax.com
Call Center : (021) 5065 8888
Live Chat : akses melalui homepage, web account, mobile app account.
Sebagai pengingat saat melakukan transaksi deposit BCA mohon agar menggunakan rekening pribadi dengan nama rekening yang sesuai dengan nama akun Indodax.
Terima kasih
Salam,
Annisa