From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.4.6 (2021-04-09) on gnuweeb.org X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=-1.2 required=5.0 tests=ALL_TRUSTED,DKIM_SIGNED, DKIM_VALID,DKIM_VALID_AU,DKIM_VALID_EF,URIBL_BLOCKED autolearn=ham autolearn_force=no version=3.4.6 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=gnuweeb.org; s=default; t=1686625778; bh=2wd4mQvEcjukUQDU6o4cSECDxvxBYGtwkuT7Z55Q+Vc=; h=Date:From:To:Cc:Subject:References:In-Reply-To; b=XrfGV00lYBXbrPVAlLTMoJcYhjlnk/MI72/swcV1F/pJeEb75XXglXwFt9NySqSzo 97jzKahvoFeOm5hdpSEHFZRcQrkUvNcfP1nwYCWKARtdE1P1BnKP9kNpnC3CoEJGwd 5tep0THlnMWDwRvdC8ytQ1vgc6SnfV200Jk0P+AeXU7ZQte0ypRJiuo7O+9r7RBBXU xFNgtTm54nTzWcayaZ3VQkRaGWX+IR5sYNVgTudmYntkna+kcT5ix+SvLEcCYpZTTw AB6hbO0kSFOHGmggQ01vIwtaiUut3cDv0xXfKsgIpcpWhEXWVrspGBdn0oWh6A1o1c NDZvMX8NiSVIQ== Received: from biznet-home.integral.gnuweeb.org (unknown [182.253.88.160]) by gnuweeb.org (Postfix) with ESMTPSA id 88B1A249BDA; Tue, 13 Jun 2023 10:09:35 +0700 (WIB) Date: Tue, 13 Jun 2023 10:09:27 +0700 From: Ammar Faizi To: Biznet Home Care Cc: Agus Ariyanto , Biznet Network Operation Center Department , Aldi Rismawan , Matthew Patrick , Michael William Jonathan , GNU/Weeb Mailing List Subject: Re: [## 9006852 ##] Biznet Home Network Issue [BiznetTicket#TT101053907] Message-ID: References: MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Content-Disposition: inline In-Reply-To: X-Bpl: hUx9VaHkTWcLO7S8CQCslj6OzqBx2hfLChRz45nPESx5VSB/xuJQVOKOB1zSXE3yc9ntP27bV1M1 List-Id: On Mon, Jun 12, 2023 at 07:16:17PM -0700, Biznet Home Care wrote: > Kepada Bapak Ammar yang Kami Hormati, > > Selamat pagi. Selamat pagi... Nama: Ammar Faizi ID pelanggan: 1100000364822 Username ONT: 555840300001 Nomor HP: +6285867152777 Lokasi: Yogyakarta Ini balasan saya untuk respon dari Biznet Home Care (Mochammad Allan Dayanda). > Menindaklanjuti pelaporan tersebut, saat ini tengah kami koordinasikan > dengan tim terkait dan kami jadwalkan untuk pengecekan bersama dilokasi. Saya rasa ini bukan masalah di rumah saya. Tolong review balasan saya berkut ini. > Saat ini sudah kami buatkan tiket pelaporan di nomor TT101053907. > Jika kami coba ping dari IP gateway Bapak ke tujuan > (https://github.githubassets.com/images/modules/profile/achievements/pair-extraordinaire-default.png)terpantau > terpantau reply : [...] > --- 185.199.108.154 ping statistics --- > 5 packet(s) transmitted > 5 packet(s) received > 0.00% packet loss > round-trip min/avg/max = 22/24/26 ms Dari sisi ICMP memang sebagian besar dapat reply, tapi kebanyakan masalah ini hanya berdampak pada protocol HTTPS. Sedangkan via HTTP bisa diakses. Ketika saya menulis laporan via email kemarin malam, semua situs di bawah ini tidak bisa diakses via HTTPS, namun via HTTP bisa. (Sekarang *sebagian* dari list ini *sudah bisa* diakses via HTTPS) - https://superuser.com - https://math.stackexchange.com - https://freedns.afraid.org - https://avatars.githubusercontent.com - https://bri.co.id - https://www.digicert.com - https://www.trustico.com - https://www.nytimes.com - https://www.bloomberg.com - https://www.allsides.com - https://news.yahoo.com - https://yahoo.com - https://americanfootballdatabase.fandom.com - https://www.cnn.com Masalah tersebut kadang muncul kadang hilang. Sejauh ini yang paling parah adalah akses ke bank BCA. Semua layanannya sama sekali tidak bisa diakses. Apakah dari Biznet memang memblokir akses ke bank BCA? Mulai dari mobile app hingga web banking semuanya tidak bisa diakses dari jaringan Biznet. Masalah yang sama juga dialami oleh pelanggan Biznet lainnya (Michael William J.) di CC list. Akses internet banking BCA via HTTP (gagal): root@integral2:~# curl -v http://ibank.klikbca.com * Trying 202.6.208.9:80... * Connected to ibank.klikbca.com (202.6.208.9) port 80 (#0) > GET / HTTP/1.1 > Host: ibank.klikbca.com > User-Agent: curl/7.81.0 > Accept: */* > * Recv failure: Connection reset by peer * Closing connection 0 curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer ^ Connection reset??? Akses internet banking BCA via HTTPS (gagal): root@integral2:~# curl -v https://ibank.klikbca.com * Trying 202.6.208.9:443... * Connected to ibank.klikbca.com (202.6.208.9) port 443 (#0) * ALPN, offering h2 * ALPN, offering http/1.1 * CAfile: /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt * CApath: /etc/ssl/certs * TLSv1.0 (OUT), TLS header, Certificate Status (22): * TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1): ^ Stuck di TLS handshake dan akan berakhir timeout. Sebagian besar masalah HTTPS selalu berhenti di TLS handshake. Walaupun tidak semua situs bermasalah via HTTPS, tapi banyak yang bermasalah. > Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Terima kasih sudah merespon. Mohon pertimbangannya lagi, saya rasa ini masalah di jaringan Biznet, bukan misconfiguration di rumah saya. -- Ammar Faizi