From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.4.6 (2021-04-09) on gnuweeb.org X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=-1.2 required=5.0 tests=ALL_TRUSTED,DKIM_SIGNED, DKIM_VALID,DKIM_VALID_AU,DKIM_VALID_EF,URIBL_BLOCKED, URIBL_DBL_BLOCKED_OPENDNS autolearn=ham autolearn_force=no version=3.4.6 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=gnuweeb.org; s=default; t=1721283720; bh=ohTQixnF2wJUmRA0cZo4/+dZErZfEHxjUN+s2d+yxQg=; h=Date:From:To:Cc:Subject; b=eu+nZ/ywgJFmeKu4P92xLse5jAD85TNINr054Mu0irP6xEHhDfs/77zpNAqWxTxvQ WohW9wjBZiHyFNVM5tQslqI98/Mue4G2n8+Q8P/3crWEwS4Jj9J9ARs6CeodIvDVyz RzbRnlj5y1S9JBdwbj4LEc4N7xOm2rlQxKo6QzM6ct75hsTL7IIN6Tvt+p4qJCkIAB 2+Fho6/B/CX6IStLKXwkaVaGQWAMUNMSqBQEEIuQN+y1CcXxCxEYpxCfeOugbLOpgG Ip15O7EHJtAvMMNhBmxTi1hx6j0KyK8Yg2Xta9N9eT5hU2RNHh/YhSDOgE5Ta1I8yM tEu/CyPu1U05w== Received: from biznet-home.integral.gnuweeb.org (unknown [182.253.126.106]) by gnuweeb.org (Postfix) with ESMTPSA id 29F8E24CA34; Thu, 18 Jul 2024 13:21:57 +0700 (WIB) Date: Thu, 18 Jul 2024 13:21:54 +0700 From: Ammar Faizi To: Support Cc: Yusuf Hadiwinata , Alviro Iskandar Setiawan , GNU/Weeb Mailing List , Paber Panjaitan Subject: Claim ganti rugi Biznet Gio Message-ID: MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Content-Disposition: inline X-Bpl: hUx9VaHkTWcLO7S8CQCslj6OzqBx2hfLChRz45nPESx5VSB/xuJQVOKOB1zSXE3yc9ntP27bV1M1 List-Id: Claim ganti rugi Biznet Gio. Sesuai dengan pernyataan Biznet Gio yang menjanjikan SLA hingga 99,99%, saya merasa kecewa karena sepanjang tahun 2024, server sering kali mengalami downtime, terutama di sisi jaringan. Bahkan, total downtime yang kami alami sudah mencapai belasan jam yang mengakibatkan gangguan serius pada operasional kami. Dalam waktu dekat kami akan migrasi ke provider lain sembari menunggu kontrak layanan kami dengan Biznet Gio berakhir. IP VPS yang diclaim: - 103.127.97.181 - 103.127.97.64 Daftar invoice_id sejak 4 Juni 2023: 257089 254526 246989 239278 231998 231918 226872 Saya mau tahu perhitungan pihak Biznet Gio seperti apa. Saya sendiri tidak mencatat secara detail berapa kali downtime yang terjadi dan berapa lama. Tapi tetap dari Pak Yusuf disuruh open tiket aja, beliau menyebut bahwa dari pihak provider sudah punya datanya. Jika claim ini berhasil, kami akan coba claim akun-akun Biznet Gio lainnya, termasuk akun client-client kami. Kami juga menghimbau user Biznet Gio lain untuk mengajukan claim yang sama secara publik, tidak perlu ditutup-tutupi. Masalah sangat sering kami rasakan di tahun 2024 ini. Kami mengajukan klaim bulan Januari sampai Juli, yang berarti 7 bulan berjalan. Uang ganti rugi bisa ditransfer ke salah satu rekening berikut ini: Bank BCA 0770711177 Blu by BCA Digital 001111167777 Bank Jago 100777235327 Semua rekeningnya atas nama Ammar Faizi. Jika klaim tersebut berhasil dengan mudah (jumlah email di bawah 5), maka saudara Alviro Iskandar Setiawan wajib melakukan giveaway sebesar 2 juta rupiah sesuai dengan janji yang telah disebutkan di Facebook. Link: https://www.facebook.com/ammarfaizi2/posts/8605720146124237?comment_id=1014094020449746&reply_comment_id=492620196777100 Pada hari Kamis, 18 Juli 2024 pukul 11:12 AM GMT+07, Alviro Iskandar Setiawan menulis: """ Ammar Faizi coba lu claim pelanggaran SLA ke biznet gio via tiket, semudah apa claim na, apa seperti yg dibilang Yusuf Hadiwinata Sutandar ato gak bet ni ya, gw ber-nazar, apabila kompensasi pelanggaran SLA biznet gio bisa cair tanpa ribet (jumlah thread di mailing list di bawah 5 email), gw akan giveaway 2 juta rupiah dalam rangka syukuran linux 6.10 stable tolong CC gw: Alviro Iskandar Setiawan """ Jika prosedur claim harus melalui tim legal di pengadilan, maka kami akan abaikan. Karena uang ganti rugi yang kami minta tidak sebanding dengan biaya yang harus kami keluarkan untuk mengajukan claim tersebut. Terima kasih. -- Ammar Faizi