Hi Bapak Ammar,
 
 Selamat Malam
 
 Terimakasih telah menunggu update dari kami.
 
 Melanjutkan email yang disampaikan, mohon maaf mengenai restitusi hanya dapat kami provide refund ke NEO Balance pada akun Bapak. Apabila berkenan, dapat mengkonfirmasi pada tiket ini agar dapat kami koordinasikan kembali.
 
 Kami menunggu informasi selanjutnya.
 
 Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.
 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 * Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda. 
 Regards 
 Mulyadi Product Operation Support ----------------------------------------------------------- PT. Biznet Gio Nusantara MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia. ----------------------------------------------------------- 
 Click here to submit your feature request. 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
 
---- on Fri, 02 Aug 2024 23:25:05 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 On Fri, Aug 2, 2024 at 10:58 PM Rico Dwi Setiawan wrote: 
> Melanjutkan email yang disampaikan, mengenai restitusi dapat kami 
> provide refund ke kredit balance pada akun Bapak. Apabila berkenan, 
> dapat mengkonfirmasi pada tiket ini agar dapat kami koordinasikan 
> kembali. 
 
Berarti restitusi memang tidak bisa dicairkan ke rekening bank ya? 
 
Kalau hanya itu opsinya, ya sudah, saya terima. 
 
-- 
Ammar Faizi