Hi Pak Ammar, Selamat pagi. Menanggapi email yang disampaikan, mengenai backup yang dilakukan pada NEO Lite saat ini menggunakan metode backup yang dilakukan pada sisi kami sesuai dengan informasi dari Bapak Yusuf sebelumnya. Sehingga tidak lagi menggunakan code backup yang dilakukan sebelumnya. Mohon konfirmasi kembali apakah ingin dilakukan jadwal ulang backup Pak? Kemudian mengenai kendala server tidak dapat diakses sebelumnya, saat ini dapat dicoba kembali ya Pak. Sekian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya. Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda. Regards Rico Dwi S. Product Operation Support --------------------------------------------------- PT. Biznet Gio Nusantara MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia. --------------------------------------------------- Click here to submit your feature request The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. ---- on Thu, 28 Mar 2024 04:06:03 +0700 "Ammar Faizi" wrote ---- Dear Pak @Rico, Bagaimana cara mastiin backupnya jalan? Tadi ada error gagal install kernel module ketika setup agent-nya (both, cgk003 and cgk004). Dari Pak Mulyadi tadi bilang tetep lanjut aja, cuma sekarang masih ragu ini cara verifikasi backupnya beneran jalan gimana? -- Ammar Faizi