On Wed, Mar 27, 2024 at 11:21 PM Muhamad Mulyadi <support@biznetgio.com> wrote:
> Hi Bapak Ammar,
>
> Menanggapi email yang disampaikan, Baik Pak, perihal kendala pada salah satu NEO Lite tersebut akan kami lakukan pengcekan dahulu.
>
> Mohon berkenan menunggu informasi selanjutnya.
Halo Pak Mulyadi,
Saya mau follow up terkait progress pengecekan server cgk003.
Bagaimana hasilnya?
Saat ini saya cek di portal statusnya masih running:
Power State: Running
Tapi server tidak bisa diakses via SSH, saya coba restart dan stop
dengan tombol di portal juga tidak bisa.
Saya cek di console VNC hanya blank hitam saja, tombol shutdown, hard
stop, hard reset, etc di VNC juga tidak bisa dipakai (muncul error
503). Server ini sudah down cukup lama. Tolong segera ambil tindakan.
Terima kasih.
--
Ammar Faizi