Hi Pak Ammar,
Selamat malam.
Menanggapi email yang disampaikan, mengneai kendala claim license cpanel tersebut apakah sebelumnya telah melakukan open tiket? Apabila telah membuat tiket terkait kendala claim license cpanel, kiranya dapat di informasikan ke sisi kami untuk kami bantu cek.
Lalu mengenai license cpanel saat ini telah kami bantu aktivasi, sehingga dapat dicek kembali.
Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.
Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
Regards
Rico Dwi S.
Product Operation Support
---------------------------------------------------
PT. Biznet Gio Nusantara
MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.
---------------------------------------------------
Click here to submit your feature request
The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments.
---- on Fri, 02 Aug 2024 21:10:46 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ----
Ketika melakukan pembelian Neo Lite L16.16, pihak Biznet Gio
mengatakan bahwa user mendapatkan lisensi cPanel gratis.
Saya sudah melakukan claim lisensi namun sudah lebih dari 2 minggu
tidak kunjung dapat lisensinya, padahal masa waktu sewa VPS nya cuma 1
bulan, sebentar lagi sudah mau habis.
Status claim di dashboard sampai saat ini masih pending. Saya
mengajukan ganti rugi atas layanan yang tidak diberikan oleh Biznet
Gio.
Silakan Anda hitung sendiri mau ganti ruginya seperti apa.
Uang ganti rugi dapat ditransfer ke salah satu rekening berikut ini:
Bank BCA
0770711177
Blu by BCA Digital
001111167777
Bank Jago
100777235327
... semuanya atas nama Ammar Faizi.
Terima kasih.