Re:[## 346553 ##] Permohonan Backup NEO Lite

[Rico Dwi Setiawan <support@biznetgio.com>]

[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 2518 bytes --]

Hi Pak Ammar,
 
 Selamat pagi.
 
 Menanggapi email yang disampaikan, terimakasih informasinya. Mengenai perihal tersebut telah kami tambahkan pada backup kami.
 
 Lalu mengenai verifikasi gagal backup tidaknya dapat diketahui apabila jadwal backup telah berjalan, sehingga untuk saat ini backup tersebut sedang kami lakukan penjadwalan backup untuk mendapatkan hasil dari verifikasi tersebut apakah berhasil tidaknya.
 
 Sekian informasi yang dapat kami sampaikan.
 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
 
 Regards 
 
 Rico Dwi S.
 Product Operation Support 
 ---------------------------------------------------
 PT. Biznet Gio Nusantara
 MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia.
 ---------------------------------------------------
 
 Click here to submit your feature request
 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
---- on Thu, 28 Mar 2024 05:37:05 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 On Thu, Mar 28, 2024 at 5:32 AM Rico Dwi Setiawan wrote: 
> Menanggapi email yang disampaikan, mengenai kendala error pada https://kb.acronis.com/content/73495?ckattempt=1 dikarenakan terdapat kendala tidak dapat melakukan load SnapApi modul. Lalu apabila kami kami cek dari capture seblelumnya tidak tedapat error Load SnapApi module. Dan tedapat error : 
> 
> Pada error yang didapati tersebut dapat melakukan klik Ok, sehingga nantinya akan melanjutkan pada step installation service backup. Lalu pada tiket sebelumnya Bapak telah melakukan instalasi agent dan mendapatkan Code Backup (Registration Code). 
 
Ok, ini saya jalankan lagi, code berikut: 
 
Registration code: XTCH-LBZG (expires in 00:59:45) 
 
Kalau begitu, apakah implikasinya backup dengan software ini tetap 
bisa berjalan meskipun gagal install kernel module? 
Dan jika bisa, bagaimana cara verifikasinya? 
 
Terima kasih. 
 
-- 
Ammar Faizi 
 

[-- Attachment #2: Type: text/html, Size: 7048 bytes --]