Re:[## 346553 ##] Permohonan Backup NEO Lite

[Muhamad Mulyadi <support@biznetgio.com>]

[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 2448 bytes --]

Hi Bapak Ammar,
 
 Selamat Malam
 
 Menanggapi email yang disampaikan, menjawab pertanyaan sebelumnya, dapat kami informasikan server di backup setiap hari sampai investigasi/pengecekan/issue selesai disisi kami, lalu untuk retensinya adalah 3 hari. 
 Kemudian untuk flow mendapatkan free backup sebagai berikut
 
 1. Pelanggan install agent Gio Backup sesuai panduan referensi KB (https://kb.biznetgio.com/id_ID/gio-backup/cara-install-agent-gio-backup-pada-os-linux-dan-windows) 2. Pelanggan informasikan registration code agent backup nya ke tim support (misal : DB-Server - RegistratrionCode) 
 Kami menunggu informasi selanjutnya.
 
 Sekian informasi yang disampaikan. 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 * Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
 
 Regards 
 Mulyadi Product Operation Support ----------------------------------------------------------- PT. Biznet Gio Nusantara MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia. ----------------------------------------------------------- 
 Click here to submit your feature request. 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
 
---- on Wed, 27 Mar 2024 21:36:40 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 Halo, 
 
Saya Ammar Faizi. Terkait bocornya data Biznet Gio di dark web dan 
ancaman dari penjahat Blucifer untuk destroy VM Biznet Gio, Biznet Gio 
menawarkan backup gratis di third party (sesuai penjelasan di 
Twitter). 
 
Referensi: 
https://twitter.com/BiznetGioCloud/status/1772839403393888739 
 
Saya mohon kepada Biznet Gio untuk melakukan backup pada 2 VPS NEO lite saya: 
 
 1) cgk003 103.127.97.181 
 2) cgk004 103.127.97.64 
 
Pertanyaan saya terkait backup: 
 
 1) Backup dilakukan setiap berapa waktu? 
 
 2) Sampai kapan layanan backup gratis ini disediakan? 
 
 3) Bagaimana prosedur melihat backup and restore backupnya? 
 
Terima kasih, 
 
-- 
Ammar Faizi 
 
 
 

[-- Attachment #2: Type: text/html, Size: 7543 bytes --]