Re:[## 346553 ##] Permohonan Backup NEO Lite

[Muhamad Mulyadi <support@biznetgio.com>]

[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 2321 bytes --]

Hi Bapak Amar,
 
 Menanggapi email yang disampaikan, pada saat instalasi agent backup apabila terdapat alert / warning kiranya dapat dilanjutkan installasi nya dengan tekan next / ok / conitnue saja Pak, nantinya installasi akan tetap berjalan dengan mencari library atau package lainnya.
 
 Sekian informasi yang disampaikan. 
 Terima kasih atas informasi dan kerjasamanya.
 
 * Penilaian Anda sangat membantu perbaikan dan evaluasi pelayanan kami. Ketika tiket pengaduan Anda kami tutup akan ada otomatis link survei kepuasan pelanggan di mailbox Anda. Mohon untuk memberikan penilaian Anda.
 
 Regards 
 Mulyadi Product Operation Support ----------------------------------------------------------- PT. Biznet Gio Nusantara MidPlaza 1, 7th Floor. Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11. Jakarta 10220 - Indonesia. ----------------------------------------------------------- 
 Click here to submit your feature request. 
 The information contained in this electronic message and any attachments to this message are intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain proprietary, confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately and destroy all copies of this message and any attachments. 
 
 
 
---- on Wed, 27 Mar 2024 22:18:52 +0700 "Ammar Faizi"<ammarfaizi2@gnuweeb.org> wrote ---- 
 On Wed, Mar 27, 2024 at 10:08 PM Muhamad Mulyadi wrote: 
> Menanggapi email yang disampaikan, apabila terkendala saat download install agent gio backup, silakan dapat dicoba dengan perintah dan url berikut pada VPS 
> 
> wget https://baas.biznetgiocloud.com/download/u/baas/4.0/24.2.37373/CyberProtect_AgentForLinux_x86_64.bin 
> 
> Kemudian lanjutkan installasi agent backup sesuai panduan yang diberikan sebelumnya. 
 
Halo Pak Mulyadi, 
 
Saya sudah berhasil mendownload program agent-nya, setelah itu saya 
sudah lakukan chmod +x dan jalankan programnya, saya juga sudah pilih 
Agent for Linux, namun setelah itu gagal dengan error berikut ini: 
 
Error 
Automatic installation of the kernel module has failed. 
 
Untuk lebih jelasnya, cek screenshot yang terlampir. 
 
Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? 
 
Terima kasih. 
 
-- 
Ammar Faizi 
 

[-- Attachment #2: Type: text/html, Size: 5618 bytes --]